Заочна та вечірня форма Курси Відносини з клієнтами США

Відносини з клієнтами

Курси по праву призначені для тих, хто бажає продовжити свій особистий і професійний розвиток. Незалежно від форми навчання, очної або онлайн, існує безліч доступних варіантів і спеціалізацій. Деякі з них включають в себе теорію правового регулювання, комерційне право та інтелектуальну власність.

Програми зі зв'язків з клієнтами може допомогти студентам дізнатися, що вони повинні працювати в роздрібній торгівлі або інших клієнтських позицій на основі. Курси в програмі можуть охоплювати питання, які включають споживчу поведінку, комунікації, маркетинг, управління взаємовідносинами з клієнтами, продажу та управління роздрібною торгівлею.

Освіта в США здійснюється в основному в державному секторі, з керуванням та фінансування надходить з трьох рівнів: державних, місцевих і федеральних, в такому порядку.Загальні вимоги для вивчення на більш високому рівні освіти в США буде включати ваше прийому есе (також відомий як формулювання цілей або особистої заяви), стенограми записів, рекомендації / рекомендаційні листи, мовні тести

Заочна та вечірня форма Курси для керівників та курси для підвищення кваліфікації: США. Знайди всю інформацію про університети та про програми. До зва'язку з приймальною комісією 3 кліки!

Детальніше

програми з розвитку навичок

Computer Systems Institute
Навчання в університеті / на кампусі 11 - 44 тижнів Відкритий конкурс США Chicago Worcester Lombard Charlestown Skokie + 3 більше

Програми Будівельні Навичка Інституту комп'ютерних систем пропонують шлях для студентів, щоб отримати професійні навички, необхідні в діловому світі. Кожна програма є спеціалізованим, швидко розвивається, гнучкий, і академічно строгий курс навчання. [+]

. Уміння Побудова програм Програми Будівельні Навичка Інституту комп'ютерних систем пропонують шлях для студентів, щоб отримати професійні навички, необхідні в діловому світі. Кожна програма є спеціалізованим, швидко розвивається, гнучкий, і академічно строгий курс навчання. Студенти доповнити класі лекцію з екстерном у різних положеннях промисловості. Кожна програма чотири академічних чверті (44 академічних тижні) в довжину і включає в себе екстерном в якості складової частини навчання. Ці програми не є право на Розділ IV фінансування (фінансової допомоги). Спеціаліст з обслуговування клієнтів програми - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Програма Спеціаліст з обслуговування клієнтів пропонує передові розробки і підготовки в професійних і ділових навичок, пов'язаних з. Студенти вивчають ключових компетенцій управління взаємовідносинами з клієнтами за допомогою методів, які викладають їм оцінити, допомагати, і задоволення потреб клієнтів. Всі чотири курсу програми - Управління взаємовідносинами з клієнтами, Call Center, особистого і домашнього догляду Пам'ятні та обслуговування клієнтів в кар'єрі - буде спрямована на обслуговування клієнтів і професійних навичок ведення бізнесу. Управління взаємовідносинами з клієнтами Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Колл Центр Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Практичні приклади обслуговування клієнтів Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Обслуговування клієнтів в кар'єрі Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Індустрія гостинності Професійна програма - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Професійна... [-]

управління відносинами з клієнтами з метою одержання прибутку

Kellogg School of Management at Northwestern University
Навчання в університеті / на кампусі Заочна та вечірня форма 3 дні September 2017 США Evanston Midland + 1 більше

Ця програма допомагає старший маркетинг, IT, і керівників операції з розробки та реалізації успішних стратегій управління відносинами з клієнтами для своїх організацій. Учасники дізнаються про стан сучасних методів для залучення нових клієнтів, що збільшує цінність існуючих клієнтів, зберігаючи вигідних клієнтів і підвищення рентабельності клієнта в споживача, а також бізнес-бізнес налаштування. [+]

Як продукти стають менш диференційованими, і зростання попиту сповільнюється, рентабельність фірми все більше залежить від його здатності знайти, ростуть, і зберегти найбільш цінних клієнтів. Ця програма допомагає старший маркетинг, IT, і керівників операції з розробки та реалізації успішних стратегій управління відносинами з клієнтами для своїх організацій. Програма пропонує крос-функціональних і підтримкою технології перспективу з управління відносинами з клієнтами для отримання прибутку. Представляючи принципово інший підхід до маркетингу, програма має цілісне уявлення про управління взаємовідносинами з клієнтами шляхом включення поняття з маркетингової аналітики, технології управління, організаційної структури та управління змінами. Учасники дізнаються про стан сучасних методів для залучення нових клієнтів, що збільшує цінність існуючих клієнтів, зберігаючи вигідних клієнтів і підвищення рентабельності клієнта в споживача, а також бізнес-бізнес налаштування. Учасники будуть піти з Здійсненно розуміння клієнта управління життєвим циклом, життєвого циклу клієнта значення вимірювань, а вимірювання прибутковості клієнта. Основні переваги У ході цього курсу ви зможете: ... [-]


нові стратегії для створення і управління лояльність клієнтів

McCombs School of Business, University of Texas at Austin
Навчання в університеті / на кампусі Заочна та вечірня форма 2 дні September 2017 США Austin Dallas + 1 більше

На цій сесії ми подивимося, що орієнтованість на клієнта кошти, чому утримання клієнтів є настільки життєво важливою для фірми, і що потрібно для досягнення лояльності клієнтів. [+]

.

Опис

Тільки компанії, спосіб заробити гроші через своїх клієнтів. Занадто часто ми втрачаємо зв'язок з нашими клієнтами, і ми забули, як вони важливі для успіху організації. На цій сесії ми подивимося, що орієнтованість на клієнта кошти, чому утримання клієнтів є настільки життєво важливою для фірми, і що потрібно для досягнення лояльності клієнтів. Ви побачите сім різних навички, необхідні для створення і підтримки лояльності клієнтів, включаючи методи бути уважним і реагувати на них, методи підвищення лояльності, способи відновлення довіри і прихильності, методи для демонстрації компетентності, стратегій для відновлення з бідних взаємодії з клієнтами, принципи відмінний рівень сервісу, і способи ефективного спілкування з клієнтами будь то зустріч продажів або у вирішенні проблем сесії. Програма фокусується на тому, що окремі працівники можуть зробити для створення та зміцнення лояльності клієнтів. ... [-]