зв'язку

Загальні відомості

Опис програми

РОЗУМІННЯ СЕБЕ ТА ІНШИХ


Робоче місце сьогодні розуміє, люди стали одним з ключових інгредієнтів для організаційного успіху. Використання можливостей цієї людини-капітальних вкладень означає покладатися більше, ніж будь-коли раніше на відносинах на робочому місці. Ці відносини забезпечують будівельні блоки для успішних сучасних організацій. Успіх на будь-якому рівні в організації потрібно співробітники покладатися на інших, і, щоб налаштуватися на кожну людину потреби, переваги і стилі. Цей семінар допоможе співробітникам стати люди фахівців, допомагаючи їм зрозуміти потреби і поведінкові переваги людей у ​​сфері праці. Учасники дізнаються, як розробляти і підтримувати кращі відносини з начальством, колегами та підлеглими.

Цілі навчання включають в себе:

* Розробка усвідомлення і розуміння основних типів особистості та їх вплив на поведінку і зв'язку стилів інших.
* Розуміння того, що різні моделі поведінки не загрожує.
* Визнаючи відмінності і сильні сторони інших, і їх використання для створення безпрограшної ситуації.
* Розширення прав і можливостей співробітників за допомогою інструментів для досягнення успіху.
* Навчання спілкуйтеся в новій мові.


Процес комунікації

Для просування і більш ефективно сприяти вашої організації, ви повинні розуміти роль комунікації. Ви повинні взаємодіяти з іншими, щоб отримати і пропонують інформацію, яку ви і ваші колеги повинні зробити важливі рішення. Кращий спосіб поліпшити ваше спілкування, щоб зрозуміти, що це таке. Цей семінар познайомить вас з процесом спілкування і пропонують розуміння деяких з основних перешкод на шляху спілкування.

Цілі навчання включають в себе:

* Розуміння важливості бізнесу та організаційної комунікації.
* Будучи знайомим з міфи і реальність спілкування.
* Знаючи основну модель спілкування.
* Визначення бар'єрів для ефективного спілкування.
* Використовуючи методи, щоб поліпшити зв'язок.


ЕФЕКТИВНІ навички аудіювання


У статті, "слухає - він може змінити ваше життя", автори стверджують: "Слухаючи це не просто трюк або послідовність методів. Це відношення, спосіб, в якому ви пов'язані з світом. Щоб бути хорошим слухачем, ви повинні зробити прослуховування частина, як ви живете. Більшість з нас вважають, що ми хороші слухачі. Ми вважаємо само собою зрозумілим, що слухати просто приходить природно, коли насправді, слухання є складним і напруженим. За даними дослідження, аудіювання займає 80 відсотків нашого неспання. Таким чином, цей семінар допоможе вам зрозуміти роль слухати в організації і як бути кращим слухачем.

Цілі навчання включають в себе:

* Розуміння важливості ефективного прослуховування в організаційних умовах.
* Знання ознак і причин поганого прослуховування.
* Різниця між поганими і хорошими звичками прослуховування.
* Поліпшення свої навички аудіювання.
* Визначення своїх сильних і слабких сторін у якості слухача.


ЕФЕКТИВНЕ міжособистісного спілкування


Істотним навик для вас, як менеджера, є компетентним міжособистісного спілкування. Цей семінар допоможе вам дізнатися важливість підтримки зв'язку в і розробити керівні принципи, які допоможуть вам практиці цей вид зв'язку.

Цілі навчання включають в себе:

* Різниця між коучинг і консультування ситуаціях.
* Використання проблемно-орієнтованих заяви, а не особистісно-орієнтованого заяви.
* Спілкування конгруентно, визнавши свої справжні почуття, що не діють у їх руйнівними способами.
* Використовуючи описовий, а не оціночні твердження, які описують об'єктивно, що сталося.
* Використання перевірки достовірності заяви, що знання важливості іншої людини і унікальність.
* Використання конкретних заяв, а не глобальні (або-або, чорно-або-білий) звітності.
* Мати заяви: використання особистих слова ("Я"), а не безособові слова ("вони").


Поліпшення Вашого стилю спілкування


За Джеральд М. Гольдхабер, зазначив консультант зв'язку, професор і автор, найбільш важливим фактором задоволеності роботою є якість відносин співробітників мають з керівниками. Дослідження показали, що продуктивність і обслуговування клієнтів безпосередньо пов'язані з якістю взаємин в організації. Коли співробітники відчувають, що вони цінують, прислухаються, і дбав про, і почуття загальної відповідальності, їх відносини є позитивними, і їх продуктивність відрізняється. Цей семінар допоможе вам розвивати і підтримувати кращі відносини з начальством ваших, колегами та підлеглими.

Цілі навчання включають в себе:

* Будучи в змозі розрізнити сприятливою і оборонної зв'язку клімату.
* Навчання, як зробити ваші очікування ясно інших.
* Визначення вашого стилю спілкування і розуміння стилів інших.
* Сонастройка свій стиль спілкування з іншими.
* Знаючи, коли і якщо не використовувати кожен стиль спілкування.
* Використання розкриття інформації та зворотного зв'язку ефективно.


РОЗУМІННЯ невербальна комунікація

Керівники і співробітники, незалежно від їх організаційно позицій, постійно відправляти повідомлення, прихованого в оточуючих їх людей. Кілька разів ці повідомлення відправляються навмисне, в той час як часто багато хто вирушає без відправник навіть будучи інформовані про них. Керівники всіх рівнів відправляти повідомлення по одязі, яку вони носять; розмір і розташування своїх офісів; спосіб їх офісні меблі влаштована; де вони сидять під час зустрічі, їх міміка, жести, пози і, наскільки близько чи як далеко від інших вони стоять; і навіть те, що час їх прибуття на нарадах або громадських заходів. Успіх комунікації в організації часто залежить від того, наскільки добре керівники і співробітники можуть "читати" ці тихі повідомлення від інших. Цей семінар сприятиме ваше розуміння ролі невербальної комунікації в рамках

Цілі навчання включають в себе:

* Отримання обізнаності типи невербальної комунікації та їх вплив на бізнес і організаційних комунікацій.
* Знання невербальних символів статусу використовуватися в бізнесі.
* Навчання, як паралингвистика може вплинути на повідомлення ви спілкуєтеся.
* Поліпшення сприйняття руху тіла в невербальної комунікації.
* Визнаючи вплив плаття і зовнішній вигляд, колір, і часу на тих, хто навколо вас.


ПІДВИЩЕННЯ ротової порожнини комунікативні навички

Один з найважливіших навичок, ви можете розвивати це вміння спілкуватися ефективно. Цей семінар допоможе вам відточити усні методи комунікації. Ви отримаєте практичну інформацію і керівництво. Ви будете мотивовані, щоб говорити з більшою віддачею.

Цілі навчання включають в себе:

* Визнаючи важливість усного мовлення.
* Розуміння 3 P, ефективних презентацій.
* Демонстрація, як кожна презентація може бути адаптована до конкретної аудиторії, незалежно від їх розміру.
* Навчання кілька методів організації презентації та переваги кожного методу.
* Знаючи, що страх сцени є нормальним явищем і навчання методи контролю його.
* Ілюструючи методи, які повідомляють, надихати і переконати аудиторію великих і малих.

НАВЧАННЯ ЯК НАПИСАТИ ЕФЕКТИВНО

Один з найважливіших навичок, ви можете розвивати це вміння писати ефективної ділової переписки. Мета цього семінару, щоб допомогти вам відточити свої методи бізнес-листа. Ви можете взяти принципи, які будуть представлені сьогодні тут, і застосовувати їх у вашій письмовій формі.

Цілі навчання включають в себе:

* Знаючи, як вибрати правильні слова, щоб сказати саме те, що ви маєте на увазі.
* Будучи в змозі усунути багатослівність, щоб і жаргону.
* Навчання про написання стратегії мотивувати і переконувати інших.
* Збільшення вашої влади й авторитету через написані слова ваші.
* Будучи в змозі виявити перешкоди на чіткого зв'язку.

Останнє оновлення Сер 2015

Про навчальний заклад

Інститут бізнесу та державного управління з Бухареста (ASEBUSS) була заснована в 1993 р. за програмою, що фінансується USAID - Агентство США з міжнародного розвитку (1993-1995). Румунську-американськ ... Детальніше

Інститут бізнесу та державного управління з Бухареста (ASEBUSS) була заснована в 1993 р. за програмою, що фінансується USAID - Агентство США з міжнародного розвитку (1993-1995). Румунську-американської школи бізнесу, частина з інституту, організовує з 1993 року програми Executive MBA (EMBA) - лише американські EMBA на румунському ринку в партнерстві з престижними університетами США. Academic Alliance створений ASEBUSS і Кеннесо держава використовує університет сильні сторони кожної з програм на благо студентів і викладачів. &nbsp Участь у цьому спільно розроблений науковим досвідом готує студентів для провідну роль в організації бізнесу завтрашнього дня. &nbsp Учасники навчитися управляти всією культурної, мовної, технологічних і географічних кордонів, працюючи в рамках міжнародних груп студентів для завершення різних завдань і проектів. Можливість навчатися один у одного і від своїх організацій роботодавець надає перших рук, які не можуть бути знайдені в інших програмах EMBA. В даний час, ASEBUSS є приватним, незалежною установою, уповноваженим і акредитацію Міністерства освіти і науки організувати аспірантів академічних програм. ASEBUSS діяльність орієнтована в двох основних сферах: румунсько-американського Executive MBA та безперервної освіти Департаменту з програмами у сфері бізнесу та державного управління. Executive MBA в румунсько-американської школи бізнесу є аспірантом програма для менеджерів з приватних чи державних компаній, румунською чи транснаціональних корпорацій, державних компаній комунальних послуг, на ім'я всіх успішних керівників, які повинні прийняти важливі рішення, із збільшенням впливу на бізнес-середовища в Румунії. Основна мета школи, щоб краще підготувати досвідчених менеджерів у процесі прийняття рішень, надавати їм базові знання та інструменти для роботи з проблемами переходу до ринкової економіки і виховувати їх, щоб стати міжнародним менеджерів у світовому ринку. Згорнути