Відносини з клієнтами курси - Пошук тут для курсів і короткострокових курсів з Відносини з клієнтами

Відносини з клієнтами курси.Знайти курсів і короткострокових курсів з Відносини з клієнтами

Відносини з клієнтами

Будь то в продукти або послуги промисловості, управління бізнес взаємовідносинами з клієнтами є необхідним фундаментом успішної, прибутковою компанією. Розуміння клієнтів, оптимізації обслуговування клієнтів, направляючи ефективної комунікації або маркетингу та досягнення лояльності клієнтів деякі ключові теми курсу Відносини клієнта буде охоплювати. Курси взаємовідносинами з клієнтами підготовки майбутніх фахівців у галузі, як залучити нових клієнтів, розвивати ті, у компанії вже є, принести назад колишніх клієнтів і управління клієнтами витрат, пов'язаних с.

Має безпосереднє відношення до інших областях, як бізнес, маркетинг, продажі, аналітика, підприємництво, менеджмент, управління бізнесом, міжнародна торгівля і стратегії, курси взаємовідносинами з клієнтами надасть неоціненну поглянути на одну з найбільш важливих аспектів функціонування компанії.Пропоновані акредитованих університетів та інститутів по всьому світу, з різними варіантами планування, щоб відповідати більшості студентів 'вимоги, взаємовідносинами з клієнтами курсах, перерахованих нижче, можуть допомогти побудувати шлях до кар'єри.

Прокрутіть вниз, щоб дізнатися більше про різних курсах взаємовідносинами з клієнтами. Натисніть на посилання, щоб дізнатися більше і запитувати інформацію, сьогодні!

Детальніше

Звичайно, в онлайн-бізнесі: профілювання клієнтів для досягнення успіху

FutureLearn
Онлайн навчання Стаціонарна форма навчання Заочна та вечірня форма 4 тижнів September 2017 Великобританія London + 1 більше

Цей курс познайомить вас з тим, як, де і чому, щоб зібрати дані і як використовувати його для створення персонами клієнтів і маркетингових стратегій. [+]

Відносини з клієнтами курси - короткострокові курси. Курс Інтернет Бізнес: Клієнт профілювання для успіху Цей курс є частиною програми Інтернет успіху в бізнесі, який дозволить вам почати, ринок і запустити свій власний успішний бізнес в Інтернеті. Коли його запитали, хто їх клієнт, підприємці часто кажуть "хто-небудь". Це не могло бути далі від істини. Цей безкоштовний онлайн-курс допоможе вам зрозуміти, як ви можете використовувати первинного та вторинного дослідження, щоб визначити правильні стратегії клієнтів і залучення до конструкції, щоб залучити й утримати їх. Розуміння даних і відкрити для свого клієнта Цей курс познайомить вас з тим, як, де і чому, щоб зібрати дані і як використовувати його для створення персонами клієнтів і маркетингових стратегій. Ми допоможемо вам зрозуміти, як розробляти стратегії аналізу ринку і показати вам, як розробити маркетингову стратегію, щоб направляти вас до реалізації. До кінця курсу, ви зрозумієте: хто ваш клієнт; як використовувати дані для ідентифікації та профіль свого клієнта; як виявити причини того, чому вони купують; і як розробляти профілі і персонами для вашого клієнта. Отримати кваліфіковану консультацію онлайн-бізнес Цей курс є одним з чотирьох в програмі Інтернет успіху в бізнесі з RMIT університету. На кожному курсі, ви будете керуватися вченими з коледжу бізнесу і підприємництва Бізнес групи. Крім того, ви будете чути від успішних інтернет-підприємців про те, як вони орієнтовані найцінніших клієнтів для свого бізнесу. Вимога Цей курс орієнтований на учнів, що мають малий бізнес або розглядають можливість створення онлайн-бізнесу і хочуть зрозуміти принципи ринкового аналізу та профілювання клієнтів, через ряд прикладів, теорії та навчальної діяльності. [-]

Виявлений потреби ваших клієнтів

Potential E-Learning
Онлайн навчання Стаціонарна форма навчання Відкритий конкурс Сполучені Арабські Емірати Дубай

Для тих, хто відповідає за продаж продукції включає в себе: Al_husbat директор і директор продукції і командирів чиновників про процес [+]

Чому ми розробили курс? Комівояжера знаходяться в постійній конкуренції, щоб розкрити бізнес-вимоги для клієнтів, щоб бути в змозі забезпечити краще рішення для цих вимог. Цей метод може виявитися неефективним, а іноді клієнт не знає, що це потрібно для нього, тому він повинен триматися. В рамках цієї програми ми прагнемо надати список простого запуску відео, які надають практичні поради про те, як визначити вимоги клієнта і дати впевненість у рішеннях, які вони пропонують. І він підтримує це регулювання групою ресурсів, які будуть доступні для всіх учасників. люди орієнтовані Для тих, хто відповідає за продаж продукції включає в себе: Al_husbat директор і директор по продукції та командирів чиновників про цей процес. [-]

Salesforce - навчальний курс (вступ і середній рівень)

E-Careers
Онлайн навчання Заочна та вечірня форма Відкритий конкурс Великобританія Великобританія (UK) Інтернет

Стати ефективним користувачем (CRM) Управління взаємовідносинами з програмним забезпеченням найпопулярніших клієнтів в світі з цього навчального курсу Salesforce. [+]

Відносини з клієнтами курси - короткострокові курси. Які цілі цього курсу? Цей курс доступний для того, щоб у вас є повне розуміння всіх особливостей і елементів, які лежать в межах SalesForce. Введення в SalesForce Введення в SalesForce Automation Робота з системою SalesForce SalesForce Рішення Salesforce адміністратора Перехід до SalesForce висновок курс Хто це робиться? Цей курс призначений для тих, хто має день у день контакту з програмним забезпеченням SalesForce і хотів би знати всі свої функції і функції, або тих, хто є перспективним користувач, який шукає, щоб отримати перед грою. Що зазначає цей курс один від одного? Якщо ви закінчите цей курс, ви зможете використовувати програмне забезпечення CRM на повну потужність, як продавець, менеджер з продажу або фахівця SalesForce. Що відбувається після відправки запиту на інформацію? Після того як ви поцікавився вам буде зв'язатися з одним з наших фахівців кар'єр радників, які будуть в змозі надати Вам будь-яку додаткову інформацію, вам потрібно. [-]

Ефективні ділові зустрічі

Potential E-Learning
Онлайн навчання Стаціонарна форма навчання Відкритий конкурс Сполучені Арабські Емірати Дубай

Люди орієнтовані нових людей в трудовому договорі з клієнтом, або хто хоче дізнатися, як отримати досвід і поліпшити свої навички та компетенції нарад, в тому числі, наприклад: нових випускників, співробітників, менеджерів, бізнес-ініціаторів [+]

Чому ми розробили курс? Робота з клієнтами зустрічей складають істотну частину ведення бізнесу, які періодично проводяться. Він часто витрачати багато часу і зусиль на зустрічах, які чітко визначити цілі, які, або підготуватися до неї добре, і тому не доходять до аудиторії, в якій, щоб очистити результати. В рамках цієї програми ми прагнемо надати список простого запуску відео, які надають практичні рекомендації з основних бізнес-навичкам для початківців фахівців. І він підтримує це регулювання групою ресурсів, які будуть доступні для всіх учасників. люди орієнтовані Нові люди в трудовому договорі з клієнтом, або хто хоче дізнатися, як отримати досвід і поліпшити свої навички та компетенції нарад, в тому числі, наприклад: нових випускників, співробітників, менеджерів, бізнес-ініціаторів [-]

Диплом у сфері туризму та гостинності управління

Tourism School Bad Gleichenberg
Навчання в університеті / на кампусі Стаціонарна форма навчання 4 семестри September 2017 Австрія Bad Gleichenberg

Коледж чотирьох семестрів був створений Steirischer Hotelfachschulverein для студентів, успішно завершені в старших класах середньої школи (Matura / Abitur) і заявників, які пройшли вступні іспити коледжу, які хотіли б зосередитися на професійній підготовки в галузі туризму. З точки зору організації і розміщення коледж пов'язано з Hotel School і Вищого інституту туризму. [+]

Відносини з клієнтами курси - короткострокові курси. Коледж чотири семестри була створена Steirischer Hotelfachschulverein для студентів, успішно завершених гімназіях (А-рівень) і заявників пройшовши коледжу вступний іспит, який потрібно сфокусуватися на професійної підготовки в галузі туризму. З точки зору організації і розміщення коледж пов'язано з Hotel School і Вищого інституту туризму. Навчання триває протягом чотирьох семестрів. Навчальний рік починається у вересні і закінчується в першу суботу червня. (Коледж вступний іспит може бути прийняте на шкіл туризму.) Коледж туризму і відпочинку надає загальну освіту і конкретних комерційних досліджень, підготовки в галузі туризму та гастрономії, фахівець дослідження принаймні в двох іноземних мов, знання і майстерність у поле обслуговування гостей, продуктів харчування та напоїв операцій і в галузі управління та обслуговування клієнтів. Практично орієнтовані навчання гарантує ретельну підготовку до найму та самозайнятих робочих місць у різних ліній гостинності та індустрії дозвілля та в проміжної і високої комерційної адміністрації. Крім того, курси коледжу туризму і відпочинку, присвячені третьої іноземної мови забезпечують хороші знання та навички в областях компетенції у зв'язку, готельного та туристичного агентства листування і спеціальної термінології з посиланням на управління туризму на трьох мовах. Наші випускники продовжити роботи, які вимагають високого ступеня відповідальності і самостійності в розробці регіональних і міжрегіональних поняття туризму, у плануванні, координації та контролю операційних процедур і конкретних операцій з обробки електронних даних, у веденні переговорів та складання договорів, а також у всіх бізнес-операцій, що закликають до іноземну мову переписка. Ми сповнені рішучості, щоб задовольнити зростаючий попит на більш роботу професійно підготовлених англійської мови експертів туризму, пропонуючи два роки програми для студентів, що бажають відповідати на виклики глобалізації. З жовтня 2002 студенти, що надходять в нашому коледжі мав можливість обрати для нової філії коледжу, де навчання є виключно англійською мовою. Ми твердо віримо, що в поглибленої підготовки англійською мовою є природним і необхідним кроком для підвищення професіоналізму в одному з найбільш швидко зростаючих галузей у світі. Також набирає високий рівень компетенції в англійській мові просто необхідний для кожного в готельній сфері, щоб впоратися з наслідками глобальної економіки і гарантувати кар'єрний ріст. Основні фактори, такі як інтернет-дослідних класів, поглиблене навчання, комп'ютерні підтримці уроки та стажування гостинність підприємств буде сприяти успіху цієї програми. Коледж туризму та індустрії дозвілля є некомерційною, з видачею диплома вищого навчального закладу за підтримки Штирії торгової палати. Хоча наш правовий статус приватних, наша навчальна програма визнана урядом, і ми під наглядом Міністерства освіти. Наші студенти навчаються в чотирьох семестр програми за участю курси для керівників у сфері гостинності та туризму. Коледж пропонує наша якість підготовки студентів кар'єри шляхом об'єднання класу теорію номери з практичним, на робочому місці досвіду. На кампусі проживання та навчання надаються на найбільш конкурентоспроможною ціною. Курси включають в себе теоретичну і практичну вчення в найрізноманітніших суб'єктів яких наступні з них є найбільш важливими: англійська, французька, іспанська або італійська, бухгалтерського обліку та фінансового управління, обробки даних, маркетингу, економіки в туристичній індустрії, приготування їжі і Обслуговування, їжа і напої Управління та семінари в галузі туризму управління, Hotel Management, інформаційних технологій, а також культурного Animation. Практичне навчання (стажування) тривалістю в три місяці в туристичних підприємств між другим і третім семестрів є обов'язковим. Вступні вимоги для коледжу: Загальні сертифікат гімназії кваліфікації освіти для вступу до університету. УМОВИ ПРИЙОМУ Кандидати запрошуються на вхідний інтерв'ю призначення в Бад-Глайхенберг. Саме це рішення про те буде чи не буде надано прийому. До серпня надійшли отримаєте інформаційну брошуру про необхідне обладнання, дрес-код і термін дати. ПРАКТИКА під час літньої перерви Практичне навчання на термін не менше 12 тижнів є обов'язковим для всіх студентів під час літніх канікул між другим і третьому семестрі. Це може бути здійснено у створенні пов'язаних з туризмом (- кухня, обслуговування, прийом, адміністрація, туристичне агентство -) в Австрії чи за кордоном. Іспит не може бути прийняте без належного практичного навчання. РЕЗИДЕНЦІЯ СТУДЕНТІВ НА школи Туризм Туризм Школи як приватний, майбутнє орієнтовані школи-інтернату. Як наслідок, наші студенти набувають ключові кваліфікації, як робота в команді, розвиток особистості, соціальних навичок, лідерських якостей і почуття відповідальності. Кампус включає в себе поверхню 25000 м2 і розташований прямо в парку Бад Глайхенберг. На території є студенти з більш ніж 25 країн. Так у вас є можливість дізнатися іноземними культурами, інші традиції і звичаї і останній, але не менш подружитися і створення мереж для життя. За жити і вчитися разом на кампусі студенти вчаться дуже важливі м'які навички, такі як командний дух, терпимості, поваги, етикету і керівництва. Відмінно розвинена інфраструктура, вчителі з досвідом роботи і великою кількістю можливостей для додаткового навчання зробити цей коледж ідеальною основою для вашого майбутнього. Ми пропонуємо Вам комплексну програму, включаючи спортивні та оздоровчі (фітнес-зали, сучасний спортивний зал), музики і культурних заходів в сучасному кампусі середовища обладнані безкоштовним Wi-Fi. Крім того, ви можете взяти участь в різних екскурсіях. сопіти ДНІВ Приходьте до нас безкоштовно протягом одного дня і залишитися в ніч на нашому кампусі. Таким чином, ви можете дізнатися наші школи, студентів, викладачів і співробітників, в той же час! [-]

сік Фіко

Learners Point Training Institute
Навчання в університеті / на кампусі Стаціонарна форма навчання September 2017 Сполучені Арабські Емірати Дубай

SAP Financials пропонує студентам підготовку до сертифікаційних іспитів і знайомити їх з різними полями фінансового обліку. Курс також допомагає студентам, які вже працюють на SAP Financials освоїти свою роботу. [+]

SAP Financials пропонує студентам підготовку до сертифікаційних іспитів і знайомити їх з різними полями фінансового обліку. Курс також допомагає студентам, які вже працюють на SAP Financials освоїти свою роботу. Кому потрібен курс Рахунки і професіоналів в області фінансів, які прагнуть розширити свої знання або претендують на сертифікацію SAP. результат курсу SAP фінансовий облік знайомить користувачів з функціональністю області SAP і чи підготувати їх по сертифікації іспитів. Розуміння і освоєння принципів системи Оздоровлення фінансового обліку. Дізнайтеся важливі терміни фінансового обліку практики, Обліку, Головна книга, на південь від бухгалтерської книги, звіт про дебіторську заборгованість та кредиторської заборгованості Зведення про те, як Фінансовий модуль SAP інтегрується з іншими модулями. [-]

програми з розвитку навичок

Computer Systems Institute
Навчання в університеті / на кампусі Стаціонарна форма навчання 11 - 44 тижнів Відкритий конкурс США Skokie Chicago Worcester Lombard Charlestown + 4 більше

Програми Будівельні Навичка Інституту комп'ютерних систем пропонують шлях для студентів, щоб отримати професійні навички, необхідні в діловому світі. Кожна програма є спеціалізованим, швидко розвивається, гнучкий, і академічно строгий курс навчання. [+]

Відносини з клієнтами курси - короткострокові курси. Уміння Побудова програм Програми Будівельні Навичка Інституту комп'ютерних систем пропонують шлях для студентів, щоб отримати професійні навички, необхідні в діловому світі. Кожна програма є спеціалізованим, швидко розвивається, гнучкий, і академічно строгий курс навчання. Студенти доповнити класі лекцію з екстерном у різних положеннях промисловості. Кожна програма чотири академічних чверті (44 академічних тижні) в довжину і включає в себе екстерном в якості складової частини навчання. Ці програми не є право на Розділ IV фінансування (фінансової допомоги). Спеціаліст з обслуговування клієнтів програми - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Програма Спеціаліст з обслуговування клієнтів пропонує передові розробки і підготовки в професійних і ділових навичок, пов'язаних з. Студенти вивчають ключових компетенцій управління взаємовідносинами з клієнтами за допомогою методів, які викладають їм оцінити, допомагати, і задоволення потреб клієнтів. Всі чотири курсу програми - Управління взаємовідносинами з клієнтами, Call Center, особистого і домашнього догляду Пам'ятні та обслуговування клієнтів в кар'єрі - буде спрямована на обслуговування клієнтів і професійних навичок ведення бізнесу. Управління взаємовідносинами з клієнтами Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Колл Центр Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Практичні приклади обслуговування клієнтів Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Обслуговування клієнтів в кар'єрі Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Індустрія гостинності Професійна програма - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Професійна програма Індустрія гостинності призначений, щоб допомогти студентам досягти успіху в різних посадах в індустрії гостинності. Студенти вивчають основні компетенції служби гостинності за допомогою методів, які викладають їм оцінити і задовольнити потреби клієнтів та клієнтів в безлічі різних галузей промисловості. Ця програма також буде ввести поняття і принципи лікування клієнтів у якості гостей та створення екстраординарний досвід для них. Якість обслуговування та прийом Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Food Service Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Приклади в індустрії гостинності Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Діловий Етикет Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Малий бізнес Програма Адміністратор - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Програма для малого бізнесу Адміністратор (SBA) зосереджений на навчанні студентів основні поняття і навички, необхідні для росту і управляти бізнесом успішно. Один рік програма складається з п'яти основних курсів: Введення в Адміністрації малого бізнесу, стратегії маркетингу для малого бізнесу, бухгалтерії, фінансові послуги, і звичайно ж екстернат. Класи охоплюють основні знаннях галузі підприємництва та озброїти студентів з практичними знаннями і навичками, необхідними, щоб стати успішним у бізнесі підприємств. Введення в Адміністрації малого бізнесу Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Бухгалтерія Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Маркетингові стратегії для малого бізнесу Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Фінансові послуги Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Малий бізнес адміністратора Переддипломна Мінімум 84 годин екстернат і 6 годин семінарів, необхідних для завершення програми Помічник з адміністративних питань професійного програми - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Програма помічник з адміністративних питань Професійний (AAP) спрямована на оснащення студентів з необхідними адміністративними навичками, необхідними для досягнення успіху в офісному середовищі. Програма включає в себе наступні п'ять курсів: Microsoft Word, Microsoft Excel, процедур офісу, Бізнес комунікації, і курс екстернат. Один рік програма спрямована на надання студентам знань про імперативний належного професійного поведінки в офісному середовищі, управління електронними файлами, і поводження з правильними процедурами офісу. Microsoft Word Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Microsoft Excel Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Процедури та офісу Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Бізнес-комунікації Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Помічник з адміністративних питань професійного Переддипломна Мінімум 84 годин екстернат і 6 годин семінарів, необхідних для завершення програми Продажі і маркетинг Професійна програма - 1 рік / 44 тижні Навчання - $ 4700 на рік, або $ 1,175 за квартал Книга Плата і Плата харчування - $ 90 за квартал Маркетингова програма Professional (SMP) продажів і є один рік програма, яка орієнтована на широкий спектр бізнес-тематики, теорій і практики. Програма СМП складається з п'яти курсів: Введення в Адміністрації малого бізнесу, соціальні медіа маркетингу, комунікації для продажів, психології споживача, а звичайно ж екстернат. Програма допомагає студентам відточуючи наступні навички: публічних виступів, міжособистісної комунікації, торгових операцій, відносин з клієнтами, а також технічні навички (наприклад, цифровий маркетинг). Кожен курс, який компонує програми SMP нагороди студент з повним розумінням продажів і маркетингу світі і готує їх до виходу на поле, як начитаний професіонал. Введення в Адміністрації малого бізнесу Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Соціальний маркетинг ЗМІ Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Зв'язок з продажу Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів психології споживача Тривалість курсу: 1-й квартал або 11 тижнів Продажі і маркетинг Професійний Переддипломна Мінімум 84 годин екстернат і 6 годин семінарів, необхідних для завершення програми [-]

B2b оцінки клієнтів в Азії

Institute For Asia Strategy And Knowledge (I-ASK)
Навчання в університеті / на кампусі Стаціонарна форма навчання 2 дні August 2017 Сінгапур

Цей дводенний семінар навчить вас з оцінки та управління клієнтами в секторі B2B в Азії.Курс навчить вас, структурований підхід [+]

B2B оцінки клієнтів в Азії

Огляд курсу

Цей дводенний семінар навчить вас з оцінки та управління клієнтами в секторі B2B в Азії. Курс навчить вас структурований підхід до оцінки продукту в порівнянні з фітнес-конкурента пропозиції, кількісно розмір ринку і тестування цих ринках, не беручи на себе занадто багато ризиків. Крім того, семінар являє собою введення в створення каналів продажів, підготовка кампаній запуску продукту та управління відносинами з ключовими клієнтами. ... [-]


управління відносинами з клієнтами з метою одержання прибутку

Kellogg School of Management at Northwestern University
Навчання в університеті / на кампусі Заочна та вечірня форма 3 дні September 2017 США Evanston

Ця програма допомагає старший маркетинг, IT, і керівників операції з розробки та реалізації успішних стратегій управління відносинами з клієнтами для своїх організацій. Учасники дізнаються про стан сучасних методів для залучення нових клієнтів, що збільшує цінність існуючих клієнтів, зберігаючи вигідних клієнтів і підвищення рентабельності клієнта в споживача, а також бізнес-бізнес налаштування. [+]

Відносини з клієнтами курси - короткострокові курси.

Як продукти стають менш диференційованими, і зростання попиту сповільнюється, рентабельність фірми все більше залежить від його здатності знайти, ростуть, і зберегти найбільш цінних клієнтів. Ця програма допомагає старший маркетинг, IT, і керівників операції з розробки та реалізації успішних стратегій управління відносинами з клієнтами для своїх організацій. Програма пропонує крос-функціональних і підтримкою технології перспективу з управління відносинами з клієнтами для отримання прибутку. Представляючи принципово інший підхід до маркетингу, програма має цілісне уявлення про управління взаємовідносинами з клієнтами шляхом включення поняття з маркетингової аналітики, технології управління, організаційної структури та управління змінами. Учасники дізнаються про стан сучасних методів для залучення нових клієнтів, що збільшує цінність існуючих клієнтів, зберігаючи вигідних клієнтів і підвищення рентабельності клієнта в споживача, а також бізнес-бізнес налаштування. Учасники будуть піти з Здійсненно розуміння клієнта управління життєвим циклом, життєвого циклу клієнта значення вимірювань, а вимірювання прибутковості клієнта. Основні переваги У ході цього курсу ви зможете: ... [-]


нові стратегії для створення і управління лояльність клієнтів

McCombs School of Business, University of Texas at Austin
Навчання в університеті / на кампусі Заочна та вечірня форма 2 дні September 2017 США Austin

На цій сесії ми подивимося, що орієнтованість на клієнта кошти, чому утримання клієнтів є настільки життєво важливою для фірми, і що потрібно для досягнення лояльності клієнтів. [+]

Опис

Тільки компанії, спосіб заробити гроші через своїх клієнтів. Занадто часто ми втрачаємо зв'язок з нашими клієнтами, і ми забули, як вони важливі для успіху організації. На цій сесії ми подивимося, що орієнтованість на клієнта кошти, чому утримання клієнтів є настільки життєво важливою для фірми, і що потрібно для досягнення лояльності клієнтів. Ви побачите сім різних навички, необхідні для створення і підтримки лояльності клієнтів, включаючи методи бути уважним і реагувати на них, методи підвищення лояльності, способи відновлення довіри і прихильності, методи для демонстрації компетентності, стратегій для відновлення з бідних взаємодії з клієнтами, принципи відмінний рівень сервісу, і способи ефективного спілкування з клієнтами будь то зустріч продажів або у вирішенні проблем сесії. Програма фокусується на тому, що окремі працівники можуть зробити для створення та зміцнення лояльності клієнтів. ... [-]